Teamleiter IT-Service-Desk (m/w/d) :

Wir sind ein führendes Unternehmen der Fertighausbranche und suchen für sofort eine/n

Teamleiter IT-Service-Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Konzeption, Planung und Umsetzung von (Teil-)Projekten im IT-Service-Desk-Umfeld
  • Koordination des Tagesgeschäfts und Ressourcenplanung für den Service-Desk
  • Organisation von Teamsitzungen und Überwachung der dort gefassten Beschlüsse
  • Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen sowie Betreuung der Auszubildenden
  • Mitarbeit an der IT-Strategie sowie der Personal- und Investitionsplanung für das Team
  • Mitarbeit bei Mitarbeiterfördergesprächen und Leistungsbeurteilungen
  • Eskalations- und Konfliktmanagement
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung
  • Aufnahme und Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Sicherstellung des laufenden Betriebs der vom Team betreuten Anwendungen
  • Durchführung von Preis-Leistungsvergleichen
Ihre persönlichen Fähigkeiten:
  • Fähigkeiten zur Mitarbeiterführung
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Logisches Denkvermögen
  • Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit

Ihre fachliche Qualifikation:
  • Abschluss als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten, mind. 3 Jahre Berufserfahrung
  • Experten-Kenntnisse über Microsoft-Client-Betriebssysteme (Windows 7 und höher)
  • Experten-Kenntnisse über Microsoft Office (2010 und höher)
  • Spezialwissen im Bereich von Service-Management-Lösungen und -Prozessen
  • Fachwissen im Bereich Anforderungs- und Projektmanagement
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware, Peripherie und Smartphones
  • Gute Kenntnisse bezüglich Client-Management-Lösungen
  • Gute Kenntnisse über Microsoft-Server-Betriebssysteme (2012 und höher)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • ITIL-Zertifizierung
Wir bieten:
  • Attraktive Bezahlung nach Tarif der Holz- und Kunststoffverarbeitenden Industrie inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
Teamorientiertes Arbeiten und Verlässlichkeit zeichnen Sie aus?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
DFH Haus GmbH
Michael Groß, Personalmanager
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Unser Anspruch:
Heute bauen – an morgen denken


Wir realisieren innovative Wohnkonzepte, die den Kriterien der nachhaltigen Bauweise jetzt und auch in Zukunft gerecht werden.


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Drei starke Marken.
Hauskonzepte für jeden Anspruch.


Vom Ausbauhaus bis zur modernen Bauhausvilla - jedes Jahr realisieren wir mit unseren Marken bereits mehr als 3.000 Bauvorhaben. Und wir möchten weiter wachsen.


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Unsere Unternehmensphilosophie


Die Mitarbeiter und Partnerunternehmen der DFH tragen erheblich zum Erfolg der Unternehmensgruppe bei. Sie schaffen die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und stehen diesen auf dem spannenden Weg zum individuellen Traumhaus mit Rat und Tat zur Seite. Transparenz und Offenheit in der Kommunikation sowie ein fairer Umgang mit unseren Mitarbeitern und Partnerfirmen sind ein zentraler Baustein unserer Unternehmensphilosophie.