Sachbearbeiter Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d) :

Wir sind Branchenführer – und wachsen weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für sofort mehrere

Sachbearbeiter Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:
  • Bearbeitung eines eigenen Kundenstammes, von Vertragseingang bis über die Gewährleistungszeit hinaus, in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und dem zuständigen Bauleiter
  • Direkte Annahme von eingehenden Anrufen unserer Bauherren sowie eigenständige Bearbeitung von E-Mails und Kunden-/Anwaltsschreiben
  • Prüfung von Sachverhalten anhand des vereinbarten Leistungsumfangs und Weitergabe in schriftlicher und telefonischer Form an unsere Kunden
  • Bewertung von Mangelmeldungen und Aufnahme im ERP- bzw. Ticketsystem
  • Einforderung offenstehender Zahlungen unserer Bauherren

Wir setzen voraus:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit technischem Hintergrund
  • Kompetenter und freundlicher Umgang am Telefon
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Word, Excel, Outlook)
Wir bieten:
  • Attraktive Bezahlung nach Tarif der Holz- und Kunststoffverarbeitenden Industrie inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
Ihre persönlichen Fähigkeiten:
  • Fähigkeiten zum selbstständigen, entscheidungssicheren und strukturierten Arbeiten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit


Teamorientiertes Arbeiten und Verlässlichkeit zeichnen Sie aus?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
DFH Haus GmbH
Michael Groß, Personalmanager
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Unser Anspruch:
Heute bauen – an morgen denken


Wir realisieren innovative Wohnkonzepte, die den Kriterien der nachhaltigen Bauweise jetzt und auch in Zukunft gerecht werden.


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Drei starke Marken.
Hauskonzepte für jeden Anspruch.


Vom Ausbauhaus bis zur modernen Bauhausvilla - jedes Jahr realisieren wir mit unseren Marken bereits mehr als 3.000 Bauvorhaben. Und wir möchten weiter wachsen.


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Unsere Unternehmensphilosophie


Die Mitarbeiter und Partnerunternehmen der DFH tragen erheblich zum Erfolg der Unternehmensgruppe bei. Sie schaffen die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und stehen diesen auf dem spannenden Weg zum individuellen Traumhaus mit Rat und Tat zur Seite. Transparenz und Offenheit in der Kommunikation sowie ein fairer Umgang mit unseren Mitarbeitern und Partnerfirmen sind ein zentraler Baustein unserer Unternehmensphilosophie.