IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d) :

Wir sind ein führendes Unternehmen der Fertighausbranche und suchen für sofort eine/n

IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben: Der IT-Service-Desk Mitarbeiter ist verantwortlich für den Betrieb sämtlicher IT-Endgeräte und die Betreuung aller Mitarbeiter mit IT-Arbeitsplatz der DFH Haus GmbH und der verbundenen Unternehmen. Dies umfasst unter anderem:
  • Fachliche Betreuung unserer Mitarbeiter per Telefon und E-Mail (First-Level-Support)
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit der IT im Schichtbetrieb (Mo-Fr 07:00 bis 19:00 Uhr)
  • Dokumentation und Überwachung der Anfragen bis zur deren endgültigen Lösung
  • Kontinuierliche Pflege des Service-Management-Tools und der Wissensdatenbank
  • Beschaffung, Installation und Wartung von Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
  • Benutzerverwaltung inklusive Vergabe von Berechtigungen
  • Einweisung von Mitarbeitern
  • Administration von serverbasierten Desktop-Anwendungen in Zusammenhang mit der Verwaltung der Endgeräte
  • Durchführung von Software Updates/Upgrades auf den Endgeräten
  • Second-Level-Support im Bereich Client Hard- und Software
  • Erstellung von Anwenderdokumentation in Kurzform
Ihre persönlichen Fähigkeiten:
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Logisches Denkvermögen
  • Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit

Ihre fachliche Qualifikation:
  • Abschluss als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse über Microsoft-Client-Betriebssysteme (Windows 7 und höher)
  • Sehr gute Kenntnisse über Microsoft Office (2010 und höher)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware, Peripherie und Smartphones
  • Kenntnisse über Microsoft-Server-Betriebssysteme (2012 und höher)
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Grundkenntnisse über Client-Server Applikationen
  • ITIL-Zertifizierung
Wir bieten:
  • Attraktive Bezahlung nach Tarif der Holz- und Kunststoffverarbeitenden Industrie inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
Teamorientiertes Arbeiten und Verlässlichkeit zeichnen Sie aus?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
DFH Haus GmbH
Michael Groß, Personalmanager
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Unser Anspruch:
Heute bauen – an morgen denken


Wir realisieren innovative Wohnkonzepte, die den Kriterien der nachhaltigen Bauweise jetzt und auch in Zukunft gerecht werden.


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Drei starke Marken.
Hauskonzepte für jeden Anspruch.


Vom Ausbauhaus bis zur modernen Bauhausvilla - jedes Jahr realisieren wir mit unseren Marken bereits mehr als 3.000 Bauvorhaben. Und wir möchten weiter wachsen.


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Unsere Unternehmensphilosophie


Die Mitarbeiter und Partnerunternehmen der DFH tragen erheblich zum Erfolg der Unternehmensgruppe bei. Sie schaffen die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und stehen diesen auf dem spannenden Weg zum individuellen Traumhaus mit Rat und Tat zur Seite. Transparenz und Offenheit in der Kommunikation sowie ein fairer Umgang mit unseren Mitarbeitern und Partnerfirmen sind ein zentraler Baustein unserer Unternehmensphilosophie.