Anwendungsbetreuer Service Management (m/w) :

Wir sind Branchenführer – und wachsen weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für sofort eine/n

Anwendungsbetreuer Service Management (m/w)

Ihre Aufgaben:
  • Anwendungsbetreuung des Service-Management-Systems „helpLine“ (Administration)
  • Fachliche Beratung unserer Mitarbeiter per Telefon und E-Mail (Second-Level-Support)
  • Prozessanalyse und Design in Abstimmung mit unseren Fachabteilungen
  • Weiterentwicklung des Service-Managements in Zusammenarbeit externen Dienstleistern
  • Datenmodellierung und Schnittstellenprogrammierung in einem heterogenen Umfeld
  • Softwaredokumentation und Tests
Voraussetzungen:
  • Sie besitzen eine abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder ein technisches Studium (vorzugsweise Informatik)
  • Sie verfügen über nachweisliche Berufspraxis in den oben aufgeführten Tätigkeiten
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der Administration vom Web-Anwendungen und insbesondere von Service-Management-Lösungen
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken und Datenbankdesign für Microsoft SQL Server
  • Kenntnisse in der Webentwicklung mit .Net runden Ihr Profil ab
Ihre persönlichen Fähigkeiten:
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz
  • Qualitätsbewusstsein und Lernbereitschaft hinsichtlich technologischer Entwicklungen
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit


Teamorientiertes Arbeiten und Verlässlichkeit zeichnen Sie aus?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
DFH Haus GmbH
Michael Groß, Leiter Personalwesen
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Unser Anspruch:
Heute bauen – an morgen denken


Wir realisieren innovative Wohnkonzepte, die den Kriterien der nachhaltigen Bauweise jetzt und auch in Zukunft gerecht werden.


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Drei starke Marken.
Hauskonzepte für jeden Anspruch.


Vom Ausbauhaus bis zur modernen Bauhausvilla - jedes Jahr realisieren wir mit unseren Marken bereits mehr als 3.000 Bauvorhaben. Und wir möchten weiter wachsen.


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Unsere Unternehmensphilosophie


Die Mitarbeiter und Partnerunternehmen der DFH tragen erheblich zum Erfolg der Unternehmensgruppe bei. Sie schaffen die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und stehen diesen auf dem spannenden Weg zum individuellen Traumhaus mit Rat und Tat zur Seite. Transparenz und Offenheit in der Kommunikation sowie ein fairer Umgang mit unseren Mitarbeitern und Partnerfirmen sind ein zentraler Baustein unserer Unternehmensphilosophie.